1. Taraflar ve kapsam
Bu koşullar, HesapVizyon hizmetini işleten gerçek veya tüzel kişi (“Hizmet Sağlayıcı”) ile hesap oluşturan ya da hizmeti kullanan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasındaki ilişkiyi düzenler. HesapVizyon; ürün/reçete ve maliyet hesaplama, satış fiyatı simülasyonu, gelir-gider kaydı ve Kullanıcının seçtiği sipariş raporlarının analizine yönelik bir yazılım hizmetidir.
Hizmet yalnızca ticari veya mesleki faaliyetleri için hareket eden, sözleşme kurma ehliyetine sahip kişilerce kullanılmalıdır. Bir işletme adına hesap açan kişi, işletmeyi bu koşullarla bağlamaya yetkili olduğunu beyan eder.
2. Hesap, erişim ve güvenlik
- Kullanıcı doğru ve güncel bilgi vermek, parolasını ve cihaz erişimini korumakla yükümlüdür.
- Hesap kişiye/işletmeye özeldir; yetkisiz kişilere devredilemez, kiralanamaz veya kullandırılamaz.
- Hesap üzerinden yapılan işlemlerden, yetkisiz kullanımı gecikmeden bildirdiği ana kadar Kullanıcı sorumludur. Şüpheli durumda aktif oturumlar sonlandırılmalı ve Hizmet Sağlayıcıya bildirim yapılmalıdır.
- Hizmet Sağlayıcı, hesap ve sistem güvenliği için ek doğrulama isteyebilir, şüpheli oturumları sonlandırabilir veya erişimi geçici olarak sınırlandırabilir.
3. Kullanım kuralları
Kullanıcı; hizmeti hukuka, dürüstlük kurallarına ve bu koşullara uygun kullanmayı kabul eder. Aşağıdaki fiiller yasaktır:
- Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, gizlilik, kişisel veri veya ticari sır haklarını ihlal eden veri girmek ya da işlemek;
- Zararlı kod yüklemek; sisteme, diğer hesaplara veya altyapıya yetkisiz erişmeye, güvenlik açığı taramaya ya da korumaları aşmaya çalışmak;
- Hizmeti aşırı otomatik istek, bot, kazıma veya benzeri yöntemlerle olağan amacı dışında yük altında bırakmak;
- Hizmeti kopyalamak, tersine mühendislik yapmak, yeniden satmak, alt lisanslamak veya Hizmet Sağlayıcının yazılı izni olmadan rakip bir hizmet geliştirmek için kullanmak;
- Yanıltıcı, hukuka aykırı veya üçüncü kişilerin zararına sonuç doğuracak işlem yapmak.
4. Kullanıcı verileri ve yasal uygunluk
Kullanıcının sisteme girdiği işletme verileri üzerindeki haklar Kullanıcıya veya ilgili hak sahibine aittir. Kullanıcı, bu verileri hizmet kapsamında barındırmak, işlemek, çoğaltmak ve hesaplama/analiz üretmek için gerekli, hizmet süresiyle sınırlı yetkiyi Hizmet Sağlayıcıya verir.
Kullanıcı; girdiği verilerin doğru, güncel ve hukuka uygun olduğunu; verileri kullanmaya, paylaşmaya ve işletmeye yetkili bulunduğunu; gerekli aydınlatmaları yaptığını ve gerekiyorsa izinleri aldığını garanti eder. Sipariş raporlarında yer alan müşteri, çalışan veya üçüncü kişi verilerinin gereksiz alanlarını yüklemeden önce kaldırmak Kullanıcının sorumluluğundadır. Kullanıcı içeriğinin mevzuata, sözleşmelere veya üçüncü kişi haklarına aykırılığından Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.
5. Hesaplama ve kararların sorumluluğu
HesapVizyon bir kayıt ve karar destek aracıdır; muhasebe programı, resmî defter, e-fatura sistemi veya mali müşavirlik, vergi, yatırım ya da hukuk danışmanlığı değildir. Kâr, maliyet, KDV, stopaj, komisyon ve benzeri sonuçlar Kullanıcının girdilerine, seçtiği ayarlara ve genel matematiksel modellere dayanır.
Mevzuat, vergi oranları, pazaryeri komisyonları ve üçüncü taraf sözleşmeleri değişebilir. Kullanıcı, tüm girdi ve sonuçları güncel mevzuat, kendi sözleşmeleri, resmî kayıtları ve gerektiğinde yetkili meslek mensuplarıyla doğrulamadan ticari karar vermemeyi kabul eder. Uygulama çıktıları tek başına beyan, fatura, muhasebe kaydı veya resmî belge olarak kullanılamaz.
6. Üçüncü taraflar ve platform bağımsızlığı
HesapVizyon; Migros Yemek, Getir, Yemeksepeti, Trendyol veya adı geçen diğer platformların iştiraki, temsilcisi ya da resmî entegrasyon ortağı değildir; aksi açıkça belirtilmedikçe bu markalar yalnızca Kullanıcının seçtiği rapor kaynağını tanımlamak için kullanılır. Üçüncü tarafların hizmetleri, rapor formatları, oranları, kesintileri, erişilebilirliği ve verilerindeki hata veya değişiklikler Hizmet Sağlayıcının kontrolü dışındadır.
7. Fikri mülkiyet ve kullanım lisansı
HesapVizyon adı, markası, arayüzü, tasarımı, derlemeleri, özgün içerikleri ve hizmete ilişkin tüm fikri haklar ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcıya yalnızca bu koşullara uygun, sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisanslanamaz bir kullanım hakkı tanınır. Kaynak kodun ayrıca yayımlandığı kısımlar bakımından ilgili depo lisansı hükümleri saklıdır; web hizmetini kullanmak kaynak kod veya marka üzerinde mülkiyet hakkı vermez.
8. Hizmetin sunumu ve değişiklikler
Hizmetin güvenli ve erişilebilir tutulması için makul özen gösterilir; ancak hizmetin kesintisiz, hatasız, tüm cihazlarla uyumlu veya belirli bir ticari sonuca uygun olacağı garanti edilmez. Bakım, güncelleme, internet veya barındırma kesintileri, siber olaylar, üçüncü taraf hizmetleri ve mücbir sebepler erişimi etkileyebilir.
Özellikler güvenlik, mevzuat, teknik gereklilik veya ürün geliştirme nedenleriyle değiştirilebilir. Kullanıcının haklarını esaslı biçimde etkileyen değişiklikler mümkün olan durumlarda önceden duyurulur. Kullanıcı, kritik işletme kayıtlarının güncel ve bağımsız yedeğini tutmalıdır.
9. Askıya alma ve sona erme
Hizmet Sağlayıcı; güvenlik riski, hukuka aykırı faaliyet, bu koşulların ihlali, diğer kullanıcılara veya altyapıya zarar verme ihtimali ya da yetkili makam talebi halinde erişimi derhal sınırlandırabilir veya hesabı kapatabilir. İhlalin giderilebilir olduğu durumlarda ve acil risk bulunmadıkça Kullanıcıya makul bir düzeltme imkânı tanınabilir.
Kullanıcı ilan edilen iletişim kanalından hesap kapatma talebinde bulunabilir. Verilerin silinmesi ve kanuni saklama istisnaları KVKK Aydınlatma Metni uyarınca yürütülür. Hesabın sona ermesi, niteliği gereği devam etmesi gereken fikri mülkiyet, sorumluluk, tazmin ve uyuşmazlık hükümlerini ortadan kaldırmaz.
10. Sorumluluğun sınırları
Emredici hukuk kuralları ile Hizmet Sağlayıcının kastı veya ağır kusurundan doğan sorumluluk saklıdır. Bunun dışında Hizmet Sağlayıcı; Kullanıcının hatalı/eksik girdilerinden, profesyonel doğrulama yapılmadan verilen kararlardan, veri veya kâr kaybından, itibar kaybından, iş kesintisinden, üçüncü taraf talep ve işlemlerinden ya da dolaylı ve sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz.
Hizmet Sağlayıcının bu koşullardan doğan toplam sorumluluğu, emredici hukuk aksini gerektirmedikçe, zarara yol açan olaydan önceki son 12 ayda Kullanıcının ilgili hizmet için fiilen ödediği toplam bedelle sınırlıdır. Hizmetin ücretsiz sunulduğu dönemde bu hüküm, Hizmet Sağlayıcının kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.
11. Kullanıcının tazmin yükümlülüğü
Kullanıcı; girdiği içerik, hizmeti hukuka veya bu koşullara aykırı kullanması, üçüncü kişi haklarını ihlal etmesi ya da gerekli yetki ve izinlere sahip olmaması nedeniyle Hizmet Sağlayıcıya yöneltilen üçüncü kişi talepleri ile kesinleşmiş idari/adli yaptırımlardan doğan makul ve belgeli zararları, kendi kusuru oranında karşılamakla yükümlüdür.
12. Mücbir sebep
Doğal afet, salgın, savaş, kamu otoritesi işlemi, yaygın enerji/iletişim kesintisi, siber saldırı, altyapı sağlayıcısı arızası ve makul kontrol dışında kalan benzeri olaylar nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesinden, olayın etkisi ve süresiyle sınırlı olmak üzere sorumluluk doğmaz.
13. Bildirimler, kayıtlar ve bütünlük
Hizmete ilişkin bildirimler uygulama içinde veya Kullanıcının hesap e-posta adresi üzerinden yapılabilir. Kullanıcı iletişim bilgisini güncel tutar. Sistem ve işlem kayıtları, yürürlükteki ispat kuralları çerçevesinde uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilir. Herhangi bir hükmün geçersizliği diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Bir hakkın kullanılmaması o haktan feragat anlamına gelmez.
14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tarafların tacir veya kamu tüzel kişisi olduğu uyuşmazlıklarda, hizmet sağlayıcının ticari yayından önce burada ilan edeceği yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici niteliğindeki kişilerin emredici tüketici mevzuatından doğan başvuru ve yetki hakları saklıdır.